Service & support

Garantie en service: 

Een tevreden klant is voor Pellwood zeer belangrijk. Je mag er vanuit gaan dat de producten aan de geschetste verwachtingen voldoen. Wil je alsnog een ander model? Je mag (ongebruikte) drum-en percussiestokken ( m.u.v stokken met eigen opdruk )altijd zonder problemen binnen 14 dagen ruilen en dan adviseren we je graag opnieuw.

Wij geven garantie op fabricagefouten. Drum-en percussiestokken die niet aan de hoge eisen voldoen kunnen worden geretourneerd. Let erop dat u voldoende frankeert bij het retourneren, in overleg worden in bepaalde gevallen de verzendkosten vergoed.

Mocht je feedback, suggesties hebben of niet tevreden zijn, geef dit dan aan zodat we het kunnen oplossen.

Wij streven naar volledige tevredenheid bij elke klant.